近日南京市餐饮业环保专项整治领导小组办公室组织市市场监督管理局、城管局、商务局及消防局等部门，开展了2019年度餐饮环保专项整治考评，并发布各项目标任务完成情况。2019年南京市全市共完成整治餐饮重点企业5284家、完成率106%，创建示范街62条、完成率148%，安装油烟在线监控设施1184家、完成率296%。
同时南京市餐环办负责同志还就2020年1月的餐饮业投诉问题进行通报。受到新冠肺炎疫情影响，2020年1月下旬起南京市全市餐饮业纷纷暂停营业，基本无餐饮投诉。2020年1月份投诉总计45件，较2019年12月份减少62件，较11月份减少86件，较去年同期下降63.1%。投诉主要集中在玄武区(10件)、秦淮区(10件)，其余各区均少于10件；从业态上看，2020年1月份中餐馆投诉39件、烧烤投诉6件。投诉的业态分布仍然较广，因冬季气温较低，宵夜、烧烤投诉量明显减少；而投诉类型上看，投诉仍然集中在油烟扰民，但设备噪声投诉占比有所增加。2020年1月餐饮油烟扰民投诉共32件，占总投诉量的71.1%；油烟净化设备噪声投诉共9件，占总投诉量的20.0%，其他类型投诉共4件，占总投诉量的8.9%，主要反映污水等问题。
2019年12月份南京市各区已完成涉及餐饮业环境问题投诉处理104件，占比97.2%。其中：新安装油烟净化设施21件、设备清洗维护57件、强化日常管理26件。2020年1月份各区已完成投诉处理40件，占比88.9%。其中：新安装油烟净化设施10件、设备清洗维护19件、强化日常管理11件。
